母嬰用品商店內(nèi)消費(fèi)者正在結(jié)賬。
都說(shuō)孩子的錢(qián)最好賺，這句話一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。帶著小孩去趟母嬰用品店，看見(jiàn)玩具抓著不放、拿著衣服就想試一試，最后只好全部買(mǎi)單。近些年，和母嬰用品有關(guān)的行業(yè)熱度一直很高，隨著消費(fèi)升級(jí)及二胎政策的推行，母嬰用品的需求也隨之逐年擴(kuò)大。這個(gè)行業(yè)內(nèi)，新加入者源源不斷，轉(zhuǎn)行離開(kāi)者也不在少數(shù)。如今面對(duì)各類(lèi)沖擊，母嬰用品實(shí)體店未來(lái)還活的下去嗎？
前赴后繼進(jìn)出行業(yè)
“銷(xiāo)售母嬰用品的地方不少呢，家周?chē)R街的門(mén)面就有兩家，雙塔商城里面經(jīng)營(yíng)這些用品的也不少?！蓖趺粼谔p塔寺街東崗路附近的小區(qū)居住，雖然小孩才2歲，但幾年前就開(kāi)始關(guān)注銷(xiāo)售母嬰用品的地方。她告訴記者，自己平時(shí)就有散步的習(xí)慣，以家為中心，輻射周?chē)叫卸昼娔艿竭_(dá)的地方，銷(xiāo)售母嬰用品的臨街門(mén)面就差不多有十家，常常會(huì)進(jìn)去逛一逛。
仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，在省城各個(gè)小區(qū)的沿街商鋪都能看到母嬰產(chǎn)品店的身影，記者打開(kāi)手機(jī)地圖以“省人民醫(yī)院”為中心搜索附近母嬰產(chǎn)品店，優(yōu)愛(ài)母嬰、媽媽好寶寶、米氏孕嬰童、貝樂(lè)母嬰……有十余家銷(xiāo)售母嬰用品的店鋪。這些店鋪中，有社區(qū)母嬰產(chǎn)品店，也有商城母嬰產(chǎn)品店；有能堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)多年的老店，也有開(kāi)業(yè)時(shí)間不到一年的新店；有全國(guó)知名的連鎖店，也有默默無(wú)聞的單店。
“傳統(tǒng)的母嬰產(chǎn)品店肯定是在走下坡路，現(xiàn)在消費(fèi)升級(jí)、渠道多樣、競(jìng)爭(zhēng)還這么激烈，幾年前的經(jīng)營(yíng)模式怎么能跟得上現(xiàn)在的銷(xiāo)售思路？”閆姐有兩家母嬰產(chǎn)品店，其中一家是前年開(kāi)的。她自己有兩個(gè)孩子，很明白家長(zhǎng)給孩子花錢(qián)的心情，而且自己的需求也非常大，開(kāi)店還能間接節(jié)省一些開(kāi)銷(xiāo)。她的第一家店有二十多平米，開(kāi)在塢城路的許西社區(qū)附近。因?yàn)榫嚯x家近，就是按照“薄利多銷(xiāo)”的觀念經(jīng)營(yíng)，光顧的也都是周?chē)泥従?，多年?lái)生意比較穩(wěn)定。第二家店開(kāi)在距離不遠(yuǎn)的另一家社區(qū)門(mén)口，平時(shí)弟妹看店，她只在周末時(shí)候去看看。今年前三個(gè)月生意冷清，現(xiàn)在銷(xiāo)售量也慢慢有所回升。談及今后銷(xiāo)路，她相對(duì)樂(lè)觀。
“全面二胎政策對(duì)母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)有著積極促進(jìn)效用，未來(lái)新生兒規(guī)?？隙ㄟ€有增長(zhǎng)潛力，所以這行還是會(huì)穩(wěn)步發(fā)展的。尤其是像咱們這三四線城市，生二胎的家庭還是挺多的吧。我加盟的是個(gè)母嬰產(chǎn)品品牌，樓下銷(xiāo)售母嬰用品，樓上是嬰幼兒游泳的地方?！膘途碌暌呀?jīng)裝修完畢，在為正式營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備。
有人新開(kāi)店，也有人離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)。“生意不好做啊，你看看這周?chē)牡赇?，多少家門(mén)口貼著‘出租’‘轉(zhuǎn)讓’的信息，里面也有幾家母嬰產(chǎn)品店呢。”在長(zhǎng)風(fēng)街平陽(yáng)景苑的小區(qū)內(nèi)，很多店鋪都在轉(zhuǎn)租，小區(qū)居民指著其中沒(méi)有門(mén)頭的一家告訴記者，以前就是賣(mài)母嬰用品的，平時(shí)路過(guò)就感覺(jué)冷冷清清，沒(méi)啥顧客，開(kāi)業(yè)還不到一年，現(xiàn)在就已經(jīng)關(guān)門(mén)了。
隨著實(shí)體門(mén)店客流量的下滑，能堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)多年的母嬰用品店數(shù)量顯然不多，這個(gè)行業(yè)“躺著掙錢(qián)”的時(shí)代可能已經(jīng)結(jié)束了。毛絨玩具定做 毛絨玩具廠家 毛絨卡通人偶服定制 毛絨吉祥物定制 毛絨娃娃定做 卡通表演服廠家定制
不能單純打價(jià)格戰(zhàn)
5月15日，在長(zhǎng)風(fēng)街沃爾瑪超市，“多買(mǎi)多省”紅底白字的促銷(xiāo)牌子幾乎擺在每種商品前面，“好奇鉑金裝箱裝紙尿褲原價(jià)298元，現(xiàn)價(jià)188元。幫寶適一級(jí)幫&清新幫滿200元立減50元、滿450元立減150元、嘉寶輔食滿99元減20元、滿199元減45元……”各品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)也是比比皆是?！敖鼛讉€(gè)月銷(xiāo)售都不太理想，上個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)都沒(méi)有完成。”工作人員告訴記者，活動(dòng)力度大消費(fèi)者買(mǎi)的就多、力度小消費(fèi)者買(mǎi)的就少，銷(xiāo)售量多少全靠廠家和超市的活動(dòng)，最近活動(dòng)力度挺大，當(dāng)月的銷(xiāo)售任務(wù)應(yīng)該能完成。
“今年上半年的房租都掙不回來(lái)，和去年同期相比銷(xiāo)售額下滑了至少30%，得想想辦法提高銷(xiāo)量?！?月14日，在迎新街的一家母嬰店，因?yàn)楦浾弑容^熟悉，店主一見(jiàn)面就開(kāi)始抱怨，她計(jì)劃通過(guò)跟消費(fèi)者多溝通、跟同業(yè)者取經(jīng)等方式找到拓寬銷(xiāo)售的渠道。這家店開(kāi)了近三年時(shí)間，銷(xiāo)量一直不溫不火，全靠周?chē)鷥扇齻€(gè)小區(qū)的消費(fèi)者“老帶新”的銷(xiāo)售方式維持生存。前一時(shí)期，不到五百米處又開(kāi)了一家母嬰店，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)很?chē)?yán)重，只能在價(jià)格上一降再降，這種競(jìng)爭(zhēng)誰(shuí)家日子都不好過(guò)。
“談不上創(chuàng)新，就是迎合市場(chǎng)變化，現(xiàn)在標(biāo)品價(jià)格很透明，幾乎沒(méi)有利差，你賣(mài)多少，網(wǎng)上賣(mài)多少，一查就知道。所以只能從產(chǎn)品差入手。希望今年收入能和去年持平就行?！比谓愕哪笅氘a(chǎn)品店開(kāi)了快十年，她告訴記者，前幾年母嬰產(chǎn)品店幾乎就是零售業(yè)態(tài)中的“香餑餑”，靠著進(jìn)貨賣(mài)貨掙差價(jià)的簡(jiǎn)單邏輯就能有不菲的收入，比如去服裝城十塊一件進(jìn)的品牌小背心，放店里按標(biāo)價(jià)打八折賣(mài)都不愁銷(xiāo)路。但如今母嬰產(chǎn)品店遍地開(kāi)花，生意不好做了。她從去年開(kāi)始學(xué)習(xí)做直播銷(xiāo)售，效果不太理想。連鎖店、電商平臺(tái)等各方面的沖擊，讓她進(jìn)退兩難，只好再找一些能有產(chǎn)品差的東西。
“純粹靠?jī)r(jià)格提高銷(xiāo)量和消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率，雖然是不可或缺和最為普遍刺激消費(fèi)的銷(xiāo)售模式，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看效果也許會(huì)越來(lái)越差?！毙√镌谶@個(gè)行業(yè)摸爬滾打了五年，他告訴記者，縱觀整個(gè)市場(chǎng)，無(wú)論哪種銷(xiāo)售渠道，打價(jià)格戰(zhàn)都是其中最常見(jiàn)的銷(xiāo)售模式。今年由于受到疫情影響，一方面收入不穩(wěn)定，消費(fèi)比較謹(jǐn)慎，另一方面可能前期有大量囤貨的行為，提前透支了消費(fèi)。他表示，他們有個(gè)200多家母嬰用品從業(yè)者的群，里面也常常討論營(yíng)業(yè)額下滑、怎么促銷(xiāo)的話題，他始終認(rèn)為，從差異化和服務(wù)上想辦法才能找到出路。
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擴(kuò)張連鎖店也不少
在一些母嬰產(chǎn)品店面對(duì)尷尬局面進(jìn)退兩難的時(shí)候，也有一些母嬰產(chǎn)品店開(kāi)的風(fēng)聲水起。
“我這家店太小了，最近看中個(gè)地方，準(zhǔn)備跟房東再談?wù)剝r(jià)格就租下來(lái)?！辈裥〗憔蜏?zhǔn)備在原來(lái)店面附近另租一家面積大一些的店鋪。她說(shuō)，很多客戶沒(méi)事就帶著孩子在店里玩耍、交流，因?yàn)樽约簱碛杏龐霂煹馁Y格證，也參加過(guò)催乳師培訓(xùn)，除了產(chǎn)品外，還可以提供更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和服務(wù)，老客戶新客戶都比較穩(wěn)定，常常對(duì)店里環(huán)境提意見(jiàn)，正好今年房租低就擴(kuò)大下門(mén)面。
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此外，部分連鎖母嬰產(chǎn)品店也有“擴(kuò)張”的計(jì)劃。“我們經(jīng)營(yíng)的單品超過(guò)10000個(gè)，2018年全年銷(xiāo)售額首次突破1億元，成為山西母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)門(mén)店數(shù)量拓展最快、市場(chǎng)份額占有率最高、服務(wù)客戶群體最多的母嬰連鎖品牌。2019年全年銷(xiāo)售額2.1億元。今年雖有疫情，但銷(xiāo)售額依然保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。”張雙龍是“小飛象”母嬰品牌晉蒙分公司總經(jīng)理，他表示過(guò)去8-10年，母嬰零售市場(chǎng)的供需是不平衡的，主要表現(xiàn)在需求旺盛，但供給不足。這一階段，由于信息不對(duì)稱，小門(mén)店很難獲得供應(yīng)鏈支持。為拓寬銷(xiāo)售渠道，今年會(huì)繼續(xù)加快門(mén)店數(shù)量的拓展步伐，計(jì)劃拓展直營(yíng)門(mén)店25家，加盟合伙人門(mén)店50家。他告訴記者，未來(lái)會(huì)考慮將銷(xiāo)售渠道由實(shí)體零售轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)線上銷(xiāo)售，計(jì)劃打造提供商品、解決問(wèn)題、建立互動(dòng)等多功能母嬰社交平臺(tái)閉環(huán)服務(wù)系統(tǒng)，擴(kuò)展生活便利功能。也會(huì)開(kāi)通跨境購(gòu)服務(wù)，未來(lái)將實(shí)現(xiàn)電商、APP、門(mén)店、目錄及異業(yè)聯(lián)合等多技術(shù)平臺(tái)共同發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代借勢(shì)而上，為孕媽媽和孩子提供更加便利貼心的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
他認(rèn)為，擴(kuò)店計(jì)劃不僅僅是他們這個(gè)品牌有，放眼全國(guó)母嬰產(chǎn)品零售市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)全國(guó)性與區(qū)域性母嬰產(chǎn)品連鎖店都在不斷發(fā)展中。一方面，“孩子王”、“蘇寧紅孩子”等全國(guó)性母嬰連鎖都在快速擴(kuò)張；另一方面，不少優(yōu)質(zhì)的區(qū)域性母嬰產(chǎn)品零售在調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略，加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)。規(guī)模大、供應(yīng)鏈完善、有資本加持是全國(guó)性母嬰產(chǎn)品連鎖的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)不同門(mén)店都會(huì)有其自身發(fā)展空間：全國(guó)連鎖依托資本優(yōu)勢(shì)繼續(xù)擴(kuò)張；區(qū)域性母嬰產(chǎn)品連鎖店保持小而美的特點(diǎn)，小范圍也會(huì)重組和兼并。最終母嬰產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)就是幾個(gè)大的連鎖品牌利用優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)張，直至占據(jù)全部市場(chǎng)份額。
